Ödeme Yapıldı Ancak Hizmet Çalışmadı Ve İade Talep Ediliyor

Postegra uygulamasının web sürümünü kullanarak gizli hesaba bakma özelliği için bugün saat 21.19 civarında ödeme yaptım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen uygulama içinde satın aldığım özellik hiç çalışmadı ve hizmetten faydalanamadım.

Ödeme dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili olarak mail yoluyla destek ekibine ulaştım ancak şu ana kadar sorun çözülmedi. Ödeme yapıp karşılığında hizmet alamadığım için bu durumdan oldukça rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.

Postegra uygulamasından, çalışmayan bu işlem için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.