Portobet Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu Ve İletişim Eksikliği

10.09.2025 tarihinde saat 13.40 civarında 0212 *** ** ** numaralı telefondan Portobet tarafından arandım. Görüşme sırasında karşımdaki yetkili, son derece laubali ve üstten bir üslupla konuştu, hatta "Ben aklımla dalga mı geçiyorsunuz, benimle sanki anlamıyormuşum gibi konuşuyorsunuz" gibi ifadeler kullandı. "Ekleme yapacaktım, vazgeçtim, yapmıyorum" diyerek kaba ve üslupsuz bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Oyunculara karşı böyle bir yaklaşımı kabul edemiyorum.

Olaydan sonra canlı destek hattına yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Portobet’in müşteriyle iletişimde daha saygılı bir yaklaşım sergilemesini ve yaşanan bu durum nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.