to read complaints and reviews, or file yours.Starzbet Canlı Destekte Hakaretli Davranış Ve Para Kaybı
Yaklaşık 1 hafta önce Starzbet üzerinden oyun oynarken ciddi miktarda para kaybettim. Bunun üzerine durumu konuşmak ve bilgi almak için canlı destekten arama talep ettim. Ancak arayan call center ekibi son derece saygısız ve alaycı bir tavırla konuştu, ağıza alınmayacak hakaret içeren ifadeler kullandı ve benimle dalga geçer gibi davrandı.
Hem para kaybı yaşayıp hem de bu şekilde küçümsenmek ve hakarete maruz kalmak son derece rahatsız edici ve incitici bir durum. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı gibi tam tersine mağduriyetim arttı.
Bu nedenle Starzbet hesabımın derhal kapatılmasını ve bu görüşmede bana hakaret eden canlı destek ve call ekibi hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Starzbet adlı siteye 18.04.2025 tarihinde saat 10:10 civarında havale/EFT yöntemiyle 20.000 TL para yatırdım. İşlem banka üzerinden başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen, gönderdiğim tutar Starzbet hesabıma geçmedi. Siteye kayıtlı kullanıcı adım “H** h**” dur. Yaşadığım sorunu iletmek ve çözüm bulmak için Starzbet ile iletişime geçmek istediğimde ise, aranma ve diğer iletişim kanalları üzerinden engellendiğimi gördüm. Hem paramın hesaba geçmemesi hem de engellenmem nedeniyle mağdur durumdayım. Starzbet’ten, hesabıma yatırdığım 20.000 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini ve iletişim kanallarındaki engelin kaldırılarak konuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
