Portenza Fashion Üç Parçalı Takımın Bir Parçası Eksik Ve Kalitesi Düşük

Portenza Giyim’in internet sitesinden 13 Ocak 2026 tarihinde 14359 numaralı siparişimle üç parçadan oluşan bir takım eşofman satın aldım. Ancak tarafıma sadece iki parça gönderildi ve gelen ürünün ipliği çok ince, kalitesiz bir ürün çıktı. Hem eksik ürün gönderildi hem de beklediğim kalitede olmayan bambaşka bir ürünle karşılaştım.

Yaşadığım bu sorunu Portenza Giyim’e iletmeme rağmen mesajlarım sadece görülüp cevapsız bırakıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri olarak bu umursamaz tavırdan son derece rahatsız oldum.

Talebim, siparişimde yer alan takım eşofmanın eksik parçalarının gönderilmesi ve ilanda belirtilen doğru, kaliteli ürünün tarafıma ulaştırılması ya da aksi halde ödediğim ücretin tamamının iade edilmesidir. Konunun bir an önce ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.