to read complaints and reviews, or file yours. 
Flsun S1 3D yazıcı ürününü 09.12.2024 tarihinde sipariş ettim ve Porima3D firmasından 14.12.2024 tarihinde teslim aldım. 25.12.2024 tarihinde ürün, ilk ABS baskısında defalarca durdu ve ısı değerini sıfırlayarak yeniden başladı. Konuyla ilgili iletişime geçtim, normal olarak dilimleme hakkında sorular sordular ve gcode dosyası istediler. Gönderdim. Sonrasında bana ertesi gün, benim baskı alabildiğim PLA filamentin dilimlemesi yapılmış gcode gönderildi. Kendilerine bu gcode'un yanlış olduğunu, bununla zaten baskı alabildiğimi ve dilimleme ile bir ilgisi olmadığını anlatmaya çalıştım. Çünkü tam gerekli ısıya ulaşıyor, ya test filamentini yapıştırırken ya da tam baskıya başlarken birden yazıcı elektrik kesip derece birden sıfırlanıyor ve yeniden açılıp ısı değerlerini ayarlayamıyor diye defalarca söyledim. En sonunda konuyu yazılı şekilde anlatmamı istediler. Bu konuda yazamadan, 01.01.2025 tarihinde PLA filament ile baskı alırken filamentin hotend ve fan içerisine kadar dolması sonucunda hotend ile hotend bloğu arasındaki silikon plastik erimiş ve parçalanarak çıktı. Konuyu aldığımız firmaya ilettiğimizde ilk cevap 02.01.2025 Perşembe “yeni üretim olduğu için henüz yedek parçası bulunmamaktadır. En kısa süre içerisinde temini için distribütör ve marka tarafına bilgi vereceğiz” oldu. 06.01.2025 Pazartesi ürün tedariği için görüşebildiniz mi? şeklinde yazışmamıza cevap “ilk parti üretimi bitmeden parça üretimi yapılmadığını marka tarafından öğrendik. Araştırmalarımız devam etmektedir.” Parçasını temin edilemeyen bir ürünü kullanmak istemiyorum ve parça tedariği yapamadığınız ürünü kanuni hakkım olarak iade etmek istediğimi söyledim. İade talebinin mesai saatleri içerisinde distribütöre iletmemiz için sipariş veya fatura bilgilerimi istediler ve parça tedariği için araştırmamız devam etmektedir gibi anlamsız bir şekilde aynı cümle kuruldu. Ben bu ürünü her türlü iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 63.000 TL vermiş olduğum cihazı parça temin edilemediği için kullanamıyorum. Çok komik.
2023 Aralık ayında Porima firmasından Bambu Lab A1 Combo 3D yazıcı satın aldım. Cihaz henüz 2,5 - 3 aylıkken ısı tablasıyla ilgili arızalar vermeye başladı. Teknik servise gönderdiğim cihazla ilgili olarak defalarca yazılı iletişim kurmak zorunda kaldım. Ancak ne net bir çözüm süreci ne de kesin bir...
21 Ekim Salı günü Porima’nın kendi web sitesinden Bambu Lab a1 model 3D yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: ps87299). Sitede stokta görünüyor olmasına rağmen, 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, cihazın gümrükte olduğu ve gelince kargoya verile...
Merhaba. 22.10.2024 tarihinde Porima internet sitesinden filament ve yazıcı siparişim oldu. Ürünler stokta göründüğü ve ertesi gün teslimat seçeneği olduğu için Porima'yı tercih ettim. Filament denildiği gibi ertesi gün elime sorunsuz ulaştı. Fakat 3D yazıcı hala ulaşmadı. WhatsApp üzerinden müşteri...
Porima Polimer Teknolojileri Anonim Şirketi'nden satın almış olduğum 3D yazıcı ile ilgili sorun yaşıyorum. İlk hafta ürün oluştururken ve daha önce birkaç kez sorunsuz kullanmış olmama rağmen, aynı ürünü oluştururken tablada yanık oluştu; yazıcı tablayı sıyırarak yaktı. Bunun üzerine satıcı ile ilet...
16 Ekim 2024 tarihinde aldığım Flsun T1 yazıcımın ekran soketi çalışmadığından dolayı destek talebi oluşturdum. Kurduğum ürünü baştan söküp taraflarına ilettim. 14 Kasım 2024 tarihinde ürünü tarafıma tekrar ulaştırdılar. Ekran çalışmaya başlamıştı ama dokunmatiği çalışmadığı için makine kurulumu sağ...
Yorumlar