Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Porima Flsun T1 Yazıcı: Çözülemeyen Ekran Sorunu ve Uzayan Bekleyiş

16 Ekim 2024 tarihinde aldığım Flsun T1 yazıcımın ekran soketi çalışmadığından dolayı destek talebi oluşturdum. Kurduğum ürünü baştan söküp taraflarına ilettim. 14 Kasım 2024 tarihinde ürünü tarafıma tekrar ulaştırdılar. Ekran çalışmaya başlamıştı ama dokunmatiği çalışmadığı için makine kurulumu sağlanamıyordu. Bu tarihten günümüz 17.01.2025 tarihine kadar defalarca ulaşmama rağmen tarafıma sadece "distribütörden ekran temini beklenildiği ve bunca süredir gümrükte olduğunu beyan ettiler". Distribütör firmanın kim olduğu biliniyor ve aynı zamanda başka bir makineyi oradan aldığım halde gümrük gecikmesiyle birlikte birkaç gün sonra tarafıma ulaştı. Hiçbir sorunu çözemedikleri gibi tamir ettikleri ürünü kontrol etmeden tarafıma gönderdiler ve yaklaşık 2.5 aydır makine atıl durumda kenarda duruyor ve bir kez olsun çalıştıramadım. Filament tercihlerimde her zaman onları tercih ettiğim halde konu makineye gelince kesinlikle sınıfta kalıyorlar. 

Zfr
13 Şubat 2025 09:51

Süreç çözüldü. 12.02.2025 tarihinde yeni ekran ve kablosu tarafımıza teslim edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Bu firmadan aldığım Bambu Lab A1 Combo 3D Yazıcıyı 10-12-2024 tarihinde sipariş geçtim. ❗Ön sipariş ürünüdür❗ Aralık son...

Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Sipariş Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
+2
1 Destek8 Yorum
1

Porima Filament Ve Cihaz Sorunu.

19.07.2024 tarihinde Bambu Lab P1S 3D Yazıcı aldım. 08.08.2024 tarihinde 9 adet filament aldım ve aldığım filamentler ya...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Porima Servis İlgisizliği, Hizmet Yok

Porima Servisİlgisizliği, Hizmet Yok

Profil fotoğrafı
Sinan
Porima Geri Dönüş Problemi

Porima Geri DönüşProblemi

Profil fotoğrafı
Murat
Porima Filament Hatalı Üretimin Verdiği Zarar

Porima FilamentHatalı Üretimin Verdiği Zarar

Profil fotoğrafı
Mert
Porima Filament Makaraya Sıkışma Sorunu

Porima FilamentMakaraya Sıkışma Sorunu

Profil fotoğrafı
Serkan
Porima Vasat Filament, Vasat Müşteri Desteği!

Porima VasatFilament, Vasat Müşteri Desteği!

Profil fotoğrafı
Alihan
Porima Eco Serisi Baştan Sona Hatalı

Porima Eco SerisiBaştan Sona Hatalı

Profil fotoğrafı
Ahmet
TrustBuy Skoru