to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO Soğuk Ürünleri Ve Eksik Nuggetler Mağduriyeti
Trendyol GO üzerinden 6.10.2026 tarihinde Popeyes Fevzi Çakmak Mahallesi şubesinden 3 kalp Mini Burger menü ve 12’li nugget içeren bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde ürünlerin tamamı neredeyse yenmeyecek kadar buz gibiydi, patates kovası da dahil hiçbir ürün sıcak değildi, patatesler lastik gibi ve tamamen soğumuş haldeydi. Ayrıca 12 adet nugget sipariş etmiş olmama rağmen paketten sadece 4 adet nugget çıktı.
Bu şubeden Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişlerde sık sık benzer şekilde eksik ürün ve sorunlu teslimatla karşılaşıyorum. Artık sürekli tekrarlanan bu durumu kabul etmiyorum ve mağdur edilmek istemiyorum.
Hem ürünlerin soğuk gelmesi hem de eksik ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu şekilde ne ürünler tüketilebilir durumdaydı ne de verdiğim ücretin karşılığını almış oldum.
Yaşanan sorunla ilgili olarak ödediğim tutarın iadesini ve eksik/ayıplı hizmete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Bana bilgilendirmeyle değil sonuçla gelin önemli olan sonuca varması ve şu an ortada bir sonuç yok Popeyes pişmanlık başka bir şey gedil paramızla rezil ediyorlar
Siparişimde ürünler buz gibi soğuk geldi, patatesler lastik gibi ve sadece 4 adet nugget vardı. Bu sorunları defalarca yaşadım, ancak Popeyes'ten hiçbir geri dönüş alamadım, sorun hâlâ çözülmedi ve iletişim kurulmadı. Ayrıca tüketiciyi umursamayan, haksız kazanç sağlayan bir kurum olarak değerlendiriyorum.
