Siparişte Birçok Ürün Eksik Ve Soğuk Geldi, Tam İade Talebi

Balıkesir Karesi Mixtum Popeyes şubesinden verdiğim siparişte yaşananlar kabul edilebilir değildir.

Siparişimde bulunan **4 parça tenders hiç gönderilmemiştir.** Patatesi **kova boy** seçip ücretini ödememe rağmen kova gönderilmemiş, patatesler kutunun üzerine az miktarda serpiştirilmiştir. Ayrıca **nuggets ürünleri de eksik gelmiştir.** Teslim edilen ürünlerin tamamı ise **buz gibi ve tüketim kalitesinin altında** ulaşmıştır.

Ücretini eksiksiz ödediğim bir siparişte birden fazla ürünün eksik gönderilmesi, ücretli ürün seçeneğinin karşılanmaması ve kalan ürünlerin de soğuk teslim edilmesi ciddi bir hizmet kusurudur.

Bu nedenle yalnızca eksik ürünlerin değil, **sipariş bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum.** Çünkü siparişin kalan kısmından da ürünlerin soğuk ve kalitesiz gelmesi nedeniyle faydalanamadım.

Gerekli görülmesi halinde **siparişin hazırlandığı tarih ve saate ait şube içi kamera kayıtlarının incelenmesini de talep ediyorum.** Kayıtlar incelendiğinde tenders, nuggets ve kova patatesin pakete hangi şekilde konulduğu açıkça görülecektir.

Şikayetimin standart bir özür mesajıyla kapatılmasını kabul etmiyorum. **Karesi Mixtum Popeyes şubesinin incelenmesini ve tam ücret iadesinin yapılmasını** talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde konuyu sipariş kayıtlarıyla birlikte **Popeyes genel merkezine ve Tüketici Hakem Heyeti’ne** taşıyacağımı bildiririm.

Tarafıma özür mesajı değil, **net bir inceleme sonucu ve tam para iadesi** sunulmasını bekliyorum.