Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Ve Yanlış Parçalarla Geldi Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Siparişim Eksik Ve Yanlış Parçalarla Geldi Müşteri Memnuniyeti Sıfır
profile
Nurettin
20 Aralık 2025 18:30
193

20 Aralık 2025 tarihinde saat 15:16'da Trendyol GO üzerinden Popeyes Talas Mevlana Şubesi’nden 8 parçalık Altın But Kovası menüsü sipariş ettim. Sipariş numaram 10805723317’dir. Ancak siparişim geldiğinde normal kola yerine Coca-Cola Zero gönderildi ve kovada da ciddi bir ürün uyumsuzluğu vardı.

8 parçalık Altın But Kovası sipariş etmeme rağmen kovada sadece 6 adet altın but, 2 parça tavuk göğsü ve kızarmış deri gibi görünen 1 parça bulunuyordu. Yani hem ürün çeşitleri benim tercih etmediğim, satılması zor kısımlar olarak gönderilmiş, hem de içerik siparişle tam olarak örtüşmemişti. İnsanlar kovalarına yenilemeyecek, istemedikleri parçalar konulsun diye para ödemiyor.

Müşteri odaklı yaklaşımın bu olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma hem açık ve net bir özür dilenmesini hem de siparişimin ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

21 Aralık 2025 13:56 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Popeyes Topçular Şubesinde Tekrarlayan Eksik Ve Hatalı Sipariş Mağduriyeti

profile
Özlem
30 Eylül 2025 20:53
137
Popeyes Topçular Şubesinde Tekrarlayan Eksik Ve Hatalı Sipariş Mağduriyeti
Popeyes Topçular Şubesinde Tekrarlayan Eksik Ve Hatalı Sipariş Mağduriyeti

profile
Gökçe
17 Ağustos 2025 21:22
357

profile
Pınar
15 Eylül 2025 15:02
109
Eksik Ve Soğuk Siparişe Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
eksik-ve-soguk-siparise-ulasilmaz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-2.jpg
eksik-ve-soguk-siparise-ulasilmaz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-1.jpg
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Eksik ve Hatalı Sipariş, İade Sorunu

profile
02 Aralık 2025 17:45
143
Popeyes Eksik ve Hatalı Sipariş, İade Sorunu
popeyes-eksik-ve-hatali-siparis-iade-sorunu-1.jpg

Yanlış Ve Eksik Siparişe Yetersiz İade, Geri Dönüş Sağlanmıyor

profile
27 Haziran 2025 17:25
1.637
Yanlış Ve Eksik Siparişe Yetersiz İade, Geri Dönüş Sağlanmıyor
Benzer Şikayet Yaz