Siparişi Ödedim Ama Sos Eksikliği Ve Ürün Miktarı Azlığı Nedeniyle İade Talebi
04.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Yamaçtepe Popeyes şubesinden gel-al şeklinde sipariş verdim ve yaklaşık 615 TL ödeme yaptım. Ödemesini yaptığımız sosların bir kısmı poşete hiç konulmamıştı. Özellikle bun bun sosu bizim fark edip söylememiz üzerine verildi, o da yarım şekilde verildi. Ayrıca ürünlerin içeriğindeki miktar da menüde belirtilenden daha azdı. Bu durum aynı şubede ilk kez yaşadığım bir problem değil.
Ödeme yapmama rağmen sosların eksik verilmesi, fark edince de yarım şekilde telafi edilmeye çalışılması ve ürünlerin içeriğinin eksik olması nedeniyle mağdur oldum. Fiş veya fatura da verilmediği için ayrıca rahatsızlık duydum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ödediğim yaklaşık 615 TL tutarın iade edilmesini ve aynı durumun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri













