Popeyes Şubesinde Çalışanın Bağırması Ve Kaba Davranışı

11 Temmuz 2026 tarihinde Optimum İzmir AVM’de bulunan Popeyes şubesinden 1052 numaralı menü dahil olmak üzere iki farklı menü aldık. Her iki menüde de tavuklar tamamen beyaza yakın, kızarmamış şekilde geldi. Değişim talep ettiğimde başlangıçta zorluk çıkarıldı, sonrasında tavuklar değiştirildi; ancak yeniden gelen tavuklar da aynı şekilde yeterince kızarmamıştı.

Bu sırada şubede sorumlu olduğunu düşündüğüm, sarışın, siyah gömlekli bir kadın çalışan masamıza geldi ve “Kızarmadı diye siz nasıl iddia edersiniz?” diyerek yüksek sesle bize bağırdı. Yemeğimizi yerken sürekli bu şekilde üslubuyla rahatsız etti ve parmak sallayarak tehditkar sayılabilecek tavırlar sergiledi. Hem ürünün kalitesi hem de çalışan davranışı nedeniyle kendimi son derece huzursuz ve saygısızlığa uğramış hissettim.

Popeyes’ten hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusunda bu şube özelinde gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle masamıza gelip bağıran çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafımıza kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.