to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişimde Kıl Çıktı Ve İade Talebim Reddedildi
Bugün Trendyol GO üzerinden yapmış olduğum Popeyes şirketine ait yemek siparişimin içinden kıl çıktı. 450 TL verdiğim yemeği direkt çöpe attım. Asistanla görüştüm, iade talebi oluşturdular; ancak yemek şirketi "talep ifade koşullarına uygun değildir" diyerek iademi reddetti. Ben bu şirkete 450 TL kazandırdığım gibi, aç kaldığımla kaldım.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Ne yazık ki ban'a dönüş sağlamalarına rağmen mağduriyetim çözümlenmedi. Ben yemediğim yemeğin ücretini ödemekle kaldım. Kaldı ki "sizin muhatabınız biz değiliz, Trendyol yemek şirketi muhatabınızdır" demeleri bile yaşadığım mağduriyetin çözümüne ilişkin yeterli bir cevap değildi. Mağduriyetimin çözümlenmesini istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer kanuni haklarım da dahil olmak üzere kullanmaktan geri durmayacağım.
