Popeyes Serdivan Şubesinde Geç Sipariş Teslimatı Ve Kırıcı Üslup

Popeyes Sakarya Serdivan AVM şubesinden dün akşam (cuma günü) ileri tarihli olacak şekilde bir sipariş verdim. Siparişin cumartesi günü saat 10.15’te teslim edilmesi gerekiyordu. Ücreti de peşin olarak ödedim ve toplam 578 TL tutarında ödeme yaptım.

Teslimat saati geçmesine rağmen saat 10.50 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti. Durumu sormak için şube ile görüştüğümüzde, sorunumuzla ilgilenmek yerine “daha geç sipariş verseydiniz” gibi ters ve saygısız ifadelerle karşılaştık. Hem siparişim teslim edilmedi hem de üslup olarak kırıcı bir tavırla muhatap olmak zorunda kaldım.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini, aksi durumda ücretimin iadesini ve özellikle de Sakarya Serdivan AVM şubesindeki çalışanların bu yaklaşımlarıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.