to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Bolu Şubesinde Yanmış Hamburger Ve Sufle Yerine Coleslaw Gönderimi
10-15 dakika kadar önce Bolu’daki Popeyes şubesinden Getir üzerinden verdiğim paket siparişim elime ulaştı. Siparişimdeki hamburgerin yarısı kömür gibi yanmış durumdaydı ve ciddi anlamda yanık kokuyordu. Ayrıca iki adet sufle söylememe rağmen bunlardan birinin yerine coleslaw gönderilmişti. Fotoğrafını da çektim, elimde görsel kanıt mevcut.
Bu sipariş için yaklaşık 440 TL ödedim ve hem yemeğimin yanmış olması hem de yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durumu nereye yazacağımı bilemediğim için sadece uygulama içi değerlendirme kısmına not düşebildim, başka bir geri dönüş almadım.
Ücret iadesi, kupon vb. Bir çözüm önermek yerine, bu hatayı telafi edecek ve aynı sorunun tekrar yaşanmamasını sağlayacak uygun çözüm yolunu marka ve ilgili şubenin bulmasını ve benimle bu konuda dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
