Piazza Popeyes Hamburgerinde Siyah Parçalar Hijyen Ve Güvenlik Endişesi

Piazza Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim gel‑al siparişimde aldığım hamburgerin içinden siyah bir şeyler çıktı. Ürünü yerken fark ettim ve ne olduğunu anlayamadığım, normal görünmeyen derecede siyah parçalarla karşılaştım; bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde rahatsız etti.
Durumu hemen restoranda çalışanlara gösterdim. Bana bunun makineden kaynaklı olduğunu söylediler; ancak ürünün içindeki siyahlık o kadar fazlaydı ki açıklama beni tatmin etmedi ve hâlâ ne olduğunu bilmiyorum. Gıda güvenliği açısından bu kadar belirsiz ve iç rahatlatmayan bir yanıt almak istemezdim.
Yaşadığım bu durumun ciddiye alınmasını, ürünün ve üretim süreçlerinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca hem yaşadığım hijyen sorunu hem de güven kaybı için siparişimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

















