Metrogarden Şubesinde Çocuk Menüsü Eksik Ve Boş Hazırlanması

Papais Metrogarden şubesinden bugün saat 17.00 civarında paket servis olarak çocuk menüsü satın aldım. Ödemesini yapıp ürünü teslim aldığımda içerisine özellikle bakmadım, evde paketi açtığımda ise ekmeğin arasında sadece bir iki küçük parça tavuk olduğunu gördüm. Çocuk menüsü diye alınan bir ürünün bu şekilde özensiz ve neredeyse boş diyebileceğim kadar yetersiz hazırlanmış olması beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.

Sonuçta bu ürüne ücret ödeyerek bir hizmet ve ürün kalitesi bekliyoruz. Çocuğa alınan bir menünün bu kadar özensiz hazırlanmasını kendime ve aileme karşı saygısızlık olarak görüyorum. Bu durumun Papais markasının standartlarına yakışmadığını düşünüyorum.

Şubeden başta özür bekliyorum ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin ve denetimin gösterilmesini istiyorum. Ayrıca ödediğim çocuk menüsü ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.