to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Nugget Ve Yanlış Ürünler, Alerji Uyarısına Rağmen Turşulu Gönderim
15 Ekim saat 22.20’de Marmaris Popeyes şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan nugget hiç gönderilmedi, sadece kova patates ve küçük patates geldi, onların da yarısına kadar doldurulduğunu gördüm ve ürünler buz gibi teslim edildi.
Sipariş notunda özellikle belirtmeme rağmen turşuya alerjim olduğu için turşu istemediğimi yazdım, buna rağmen turşulu olarak gönderdiler. Ayrıca özellikle acılı mayonez ve Sarımsaklı mayonez için ekstra ücret ödeyerek istedim fakat normal mayonez gönderilmiş, talep ettiğim sosların hiçbiri doğru değildi. Gelen siparişte neredeyse hiçbir şeyin doğru olmadığını, hem eksik ürün hem de yanlış ve özensiz hazırlık olduğunu yaşadım.
Ödemesini yaptığım nugget ürünümün ücret iadesinin sağlanmasını, yanlış ve eksik gönderilen ürünler için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şubenin bu tür dikkatsizlikleri tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
