Buz Gibi Ve Çiğ Ürünler, Umursamaz Şube Müdürü Ve Tam İade Talebi

18.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Popeyes Bolu Highway şubesinden yaklaşık 802 TL tutarında sipariş verdim. Maxi Smoky hamburger menü, patates kızartması ve soğan halkaları aldım; ancak gelen ürünler buz gibi ve adeta öğle yemeğinden kalmış gibiydi. Patatesler tamamen soğumuştu, soğan halkaları ise içi pişmemiş haldeydi.

Yaşadığım durumu şube müdürüne ilettiğimde ise son derece umursamaz ve dalga geçen bir tavırla sadece patates kızartmasını yeniden ikram edebileceklerini söylediler. Ürünlerin genel olarak soğuk ve kalitesiz olmasına rağmen böyle yetersiz bir çözüm sunmaları, hem müşteriyle dalga geçmek hem de sorunu ciddiye almamak anlamına geliyor.

Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip buz gibi ve düzgün pişmemiş ürünler yemek zorunda bırakılmak ve üstüne bu tavırla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Bolu Highway şubesindeki bu siparişime ait ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.