to read complaints and reviews, or file yours.Buz Gibi Gelen Sipariş İçin İade Reddedildi
14 Mart günü saat 18:20’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 540 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 19:10’da elime ulaştığında ürünler tamamen buz gibiydi ve yenilemeyecek kadar soğumuştu.
Hemen restoranı arayıp durumu ilettim ve ürünlerin buz gibi geldiğini, bu şekilde yemek istemediğimi söyleyerek ücret iadesi talep ettim. Ancak telefonda teknik olarak iade mümkün olmadığı, bu yüzden ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Hem yemeği düzgün bir şekilde tüketemedim hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.
Ürünler soğuk geldiği için hizmetten faydalanamadım ve mağdur oldum. Yemeksepeti üzerinden verilen bu siparişle ilgili ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Arayın lütfen müsait telefonum
Siparişimi 14 Mart 18:20'de verdim, ürünler soğuk ve buz gibiydi, iade talebimde restoran iade yapamayacağını söyledi, hâlâ bir çözüm alamadım.
