to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Ürün İçin Çifte Ücret Alındı İade Talebi Ve Şube İncelemesi
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün saat 17.21’de Trabzon Yomra Cevahir AVM Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan 15’li nugget paketten çıkmadı, ürünüm eksik teslim edildi.
Eksik gelen ürünü yeniden sipariş verip not kısmına önceki siparişimde eksik geldiğini özellikle yazmama rağmen, bu ürün için benden yeniden 270 TL ücret talep edildi ve mecburen ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Yani aynı ürün için iki kez ödeme yapmış oldum.
Mevcut iletişim numarasını aradığımda ise otomatik mesajla “buradan sipariş verilmemektedir” denilip görüşme sonlandırılıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşılamıyor. Eksik gelen ürünümün bedeli olan 270 TL’nin iade edilmesini ve bu şubenin eksik ürün ve iletişim konusundaki aksaklıklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
