Polosmart Saç Şekillendiricinin Yedek Başlıkları Uyumlu Değil Ve Destek Bulamıyorum

Sinop Gerze’deki BİM marketten yaklaşık bir yıl önce Polosmart pcs44 5 in 1 saç şekillendirici satın aldım. Ürünün yedek başlıklarını kullanmak istediğimde, sonradan aldığım yedek başlık uçlarının eğri olduğunu ve cihaza tam olarak oturmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum.

Ürün BİM’den aldığım bir ürün olduğu için yedek başlık konusunda destek alabileceğim bir yer bulamıyorum. Elimde fiş veya garanti belgesi de kalmadı, bu yüzden süreci kendi başıma ilerletmekte zorlanıyorum. Yedek başlıkların uygun ve sağlam olanlarıyla değiştirilmesi ya da bu konuda nasıl ilerleyebileceğim konusunda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.