to read complaints and reviews, or file yours.Sucukta Çıkan Metal Parçası Nedeniyle Yaşanan Sağlık Riski Endişesi
Bugün yaşadığımız olay karşısında hâlâ şoktayız ve bu durumu sizinle paylaşmayı bir sorumluluk olarak görüyoruz.
Markanıza ait sucuk ürününü tüketirken, Alman misafirimiz bir ısırık aldıktan sonra ağzında sert bir cisim hissetti. Hemen fark ettiğimiz üzere, bu parça üretimden kalma, keskin kenarlı bir metal parçasıydı. Gıda ile hiçbir şekilde temas etmemesi gereken, açıkça üretim hattından kopup sucuk içine karışmış bir parça.
Bu durum sağlık açısından çok ciddi bir risk taşıyor. Yutulması, boğaza kaçması veya dişlerde zarara yol açması ihtimali son derece korkutucuydu. Neyse ki zamanında fark edildi.
Konu hakkında sizden acil bir açıklama bekliyoruz. Üretim sürecinizin gözden geçirilmesini ve benzer durumların yaşanmaması adına gereken önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.
Ürüne ait görselleri ve metal parçanın yakın çekim fotoğraflarını aşağıda iletiyoruz.
Geri dönüşünüzü rica ederiz.
Sevgili Tutku K., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. ürüm ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz
