Polobet Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Kazancım Silindi

Polobet’te deneme bonusu ile elde ettiğim 10.000 TL’lik kazancımdan 2.500 TL’yi çekmek istedim. Ancak 11.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım kilitlendi ve tüm kazancım silindi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aynı soy isimle ve aynı IP üzerinden başka bir hesap açıldığı iddiasıyla hesabımın kapatıldığı söylendi. Oysa ismim A******* B**** ve Türkiye’de bu isme sahip tek kişi ben değilim. Ayrıca herhangi bir belge talebinde de bulunulmadı; doğrudan hesabım kapatıldı ve kazancım silindi. Hesabımda aktif bir bonus, bakiye veya açık bahis de yoktu. Kullanıcı adım: Apocan0909.

Kazancımın ve hesabımın haksız yere silinmesinin düzeltilmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.