to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Gecikmesi Çekim Ve Bahis Yapılamamasına Neden Oldu
Poliwin hesabımdan para çekmek isterken 9 Ocak tarihinde benden hesap doğrulama talep edildi. İstenen kimlik ve adres belgelerini aynı gün eksiksiz yüklememe rağmen doğrulama süreci 2 gün boyunca tamamlanmadı. Bu süre içinde hesabımda bakiye olmasına rağmen ne çekim yapabildim ne de bahis oynayabildim. Canlı destek sürecin devam ettiğini söyledi ancak net bir açıklama yapılmadı. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen hesabın bu şekilde kilitlenmesi mağduriyet yarattı.
9 Ocak tarihinde yaşadığım hesap doğrulama sürecindeki gecikme, Poliwin tarafından tamamlanmış ve hesabım yeniden aktif hale getirilmiştir. Doğrulama sonrası işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebildim. Sürecin sonuçlandırılması ve hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesi nedeniyle Poliwin yetkililerine teşekkür ederim.
