Polisan'dan Aldığım Boya Renk Kartelasıyla Uyuşmadı, İade İstiyorum


Polisan’dan üç gün önce “Yeni Rüya” rengi iç cephe boyası aldık ve boyama işlemi dün tamamlandı. Boyayı beyaz tonu olarak tercih etmemize rağmen, duvarda açık mavi/lila arası bir renk çıktı ve kartelada gördüğümüz tonla hiçbir şekilde örtüşmedi.
Boyayı alırken renk kartelasından beğenerek beyaza yakın, açık ve nötr bir ton seçmiştik. Uygulama bittikten sonra duvardaki rengin açık mavi–lila gibi göründüğünü fark edip aldığımız yere durumu ilettik. Buna rağmen doğru renk kodunu girerek boyayı hazırladıklarını söyleyip sorumluluğu kabul etmediler.
Karteladakiyle uyuşmayan bu renk nedeniyle hem masraf yapmış hem de zaman kaybetmiş olduk. Bu nedenle Polisan’dan, aldığımız bu boyaya ilişkin ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum.
Karteladaki renk kırık beyazdı
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme yapılabilmesi için il-ilçe paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Kocaeli Darıca
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ

















