Polhammobile Numaratör Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

polham.com.tr üzerinden araç için numaratör siparişi verdim. Siparişi 29 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum ve üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden 497 TL olarak gerçekleştirdim. Üye olmadan sipariş verdiğim için elimde bir sipariş numarası bulunmuyor, bu nedenle siparişimi takip etmekte daha da zorlanıyorum. Buna rağmen mağduriyetimin giderilmesi için firma ile defalarca telefon, mail ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak ya hiç dönüş yapılmadı ya da sürece dair net bir bilgi verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 497 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.