to read complaints and reviews, or file yours.Poffy Ürün Teslimi Ve İadesi Sorunu!
28.10.2025 tarihinde Poffy.co üzerinden poffy water spirit oyun seti siparişi verdim (Sipariş No: pffy1023). Siparişi verirken aciliyetimi belirttim ve ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Kargo şirketiyle ilgili sorun yaşandığı belirtildi fakat hangi kargo firmasıyla çalıştıkları ve kargo şubesi bilgisi tarafıma verilmedi. Defalarca Instagram üzerinden mesaj göndermeme rağmen artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefonla da ulaşamıyorum. Ürün bedeli olan 3.498 TL’yi kredi kartı ile ödedim, ancak ne ürünüm geldi ne de para iadem yapıldı.
İnternet sitelerinde belirtilen “2 gün içinde kargo” ve iade koşulları da uygulanmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ya ürünümün gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
