to read complaints and reviews, or file yours.Poçan Kuyumculuk Mevlana Şubesi'nde Fahiş Fiyat Ve Kötü Müşteri Deneyimi
Poçan Kuyumculuk Mevlana Şubesi fahiş fiyata ürün satıyor. 13.500 TL'ye aldığım ürünü 10 tane kuyumcuya sordum; gramı gramına, ayarı ayarına 10 bin tl'den fazla diyen çıkmadı. Gittiğimde çalışanların davranışları, özellikle kadınların saçma sapan gülüşleri ve müşteriyle iletişimleri çok kötüydü. Ayrıca 3.500 TL farkla ürün satmaları kabul edilemez. Ben hakkımı helal etmiyorum. 4 gram ve 1 çeyrek verdim.
Merhabalar Öncelikle kandırılmak, saygısızlık vs. Gibi durumlar Poçan Kuyumculuk’ta asla yaşanmayacak şeylerdir. Bazı durumlarda müşterilerimize durumu açıklamak için detaylı bir şekilde durum anlatılır. Bu size bir tepkiymiş gibi hissettirdiyse özür dileriz sizlerden. Fakat müşterilerimiz bizim için her şeyden önce gelir. Sakinleşmenizi rica ediyor sizi tekrar görüşmek için mağazamızda ağırlamak isteriz efendim. Fiyat konusuna gelecek olursak her şirketin fiyat politikası farklıdır. Ürünün üretildiği firma, işçiliği, gramı vs. Bunun gibi durumlar tabi ki fiyatı etkiler. Diğer sorduğunuz kuyumcular size zaten almış olduğunuz bir ürünün fiyatını verirken tabi ki düşüreceklerdir. Çünkü zaten o ürünü almışsınız ve onlar da bu sayede rahatlıkla düşük fiyat verebilirler. Özellikle küçük esnaflar zaten bu şekildedir efendim. Sizin memnuniyetiniz bizim için çok önemli. Bu yüzden tekrar mağazamıza gelmek isterseniz memnuniyetle durumu açıklarız tekrardan efendim, iyi günler dilerim
Ben mağazaya girer girmez satış danışmanının karıştırdığım için hahahaha diye iki saat Gülen kadın elamananız gözümle gördüm kulağımla duydum yüzüne bakmama rağmen ısrarla bu mu profesyonellik siz müşterilerinize böyle mi davranıyorsunuz daha soru bile sormadan karşılaştığım tavır bu yalan mı söylüyorum sinirlerimi hakim olmaya çalıştım terbiyemi korudum ki onun hakketigi bu değildi ilk defa böyle bir hareketi bu mağaza da gördüm onu da geçiyorum hani marka karalamak gibi bir şey söylüyorsunuz ya ben kuyumculara girip küpe aldığımı söylemeden fiyat sordum alıcı misali nasıl kötüluyebilirler acaba? Gramı gramına ayarı ayarına yine söylüyorum en büyük den en küçük kuyumculara kadar sordum ve hepsi hemen hemen aynı fiyatı verdi para kolay kazanılmıyor ki 500 değil 1000 değil 3500 TL ne gibi farkı olabilir acaba bu kadar? Aynı şey sizinde başınıza gelse hakkınızı savunursunuz eminim en yakın zamanda mağazanıza geleceğim ve bu farkın bana bir açıklanmasını Ürünün değişmesini istiyorum.
iyi günler dilerim.
Bakın ben çalışıyorum iznim hafta sonuna denk geliyor ve evim mağazanıza uzak eğer gerçekten değişim yapacaksınız geleceğim boşuna uğraşmak istemiyorum yeterince mağdur oldum bu konuyla ilgili bana net bir cevap verirseniz eğer izin alıp gelebilirim oda değişim için?.
Ürünü görmeden karar veremeyiz efendim, ürünün ne olduğunu, ne zaman aldığınızı vs bilmemiz gerekiyor. Satış danışmanı arkadaşlarım ürünü gördüklerinde uygunsa değişim için yardımcı olurlar
Mustafa bey sorun çözdü. Teşekkürler...
Çok sevindim efendim, güzel günlerde kullanmanızı diliyorum.
