Plyr.com'da Satın Aldığım UC'ler Hesaba Yansımıyor Ve İade İstiyorum

Sayın Taha bey, Yaşamış olduğunuz gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz #BVKQS4Z1JB sipariş numarası incelenmiş olup, ilgili siparişinizin Midasbuy/PUBG kaynaklı güvenlik kontrolleri (ödeme riski) nedeniyle şu anda “işlem devam ediyor” durumunda olduğu tespit edilmiştir. Bu tür kontroller, kısa süre içerisinde birden fazla işlem yapılması veya güvenlik sistemlerinin otomatik denetimleri sonucunda geçici olarak uygulanabilmektedir. Söz konusu durum kullanıcı kaynaklı bir hata değildir ve genellikle 24 saat içerisinde otomatik olarak çözümlenmektedir. Güvenlik kısıtlaması kaldırıldığında, satın almış olduğunuz 8100 uc aynı gün içerisinde hesabınıza tanımlanacaktır. İlgili süreç tarafımızdan takip edilmekte olup, sistemsel kontroller tamamlandığında tarafınıza otomatik olarak bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Plyr.com Destek Ekibi

Sayın Taha Bey, 20 Şubat 2026 tarihinde saat 07:10’da Plyr.com üzerinden 8100 uc satın aldığınızı ve işlemin onaylanmasına rağmen uc’lerin hesabınıza henüz aktarılmadığını, sistemde “işlem devam ediyor” ibaresiyle kaldığını üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Sipariş numaranız #BVKQS4Z1JB ve oyun içi ID’niz 5145****86 olduğundan, sorunun tam olarak nerede oluştuğunu belirlemek için gerekli incelemeleri başlattık. Bu süreçte yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, size en kısa sürede çözüm sunmak için çalışıyoruz. Teknik ekibimiz, satın alımınızla ilgili işlemi kontrol ederek uc’lerinizi hesabınıza hızlı bir şekilde tanımlamayı öncelikli görev olarak almıştır. İşleminiz tamamlandığında, hesabınıza 8100 uc’nin başarıyla yüklendiğine dair bir bildirim alacaksınız. Herhangi bir sorun devam etmesi durumunda, lütfen bu mesajı yanıtlayarak bize bildiriniz; sorunu yeniden değerlendirecek ve gerekli ek adımları atacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız ve sabrınız için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi