to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Plyr’ün kendi sitesi üzerinden 3TR2FK2WR8 numaralı işlemle 949 TL ödeme yaptım, ancak satın aldığım ürün için tarafıma hiçbir şekilde uç (kod/yükleme) gönderilmedi. Ödemeyi yaklaşık 22 saat önce gerçekleştirmeme rağmen hâlâ hesabıma veya telefonuma herhangi bir yükleme yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini, mümkünse satın aldığım ürünün derhal hesabıma/yükleme olarak tanımlanmasını; eğer bu mümkün değilse de 949 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzüntülerimizi iletmek isteriz. 3TR2FK2WR8 kodlu siparişiniz, Midasbuy tarafından uygulanan güvenlik kaynaklı “ıd blokajı” nedeniyle şu anda otomatik olarak beklemeye alınmıştır. Bu blokaj, genellikle kısa süre içerisinde birden fazla sipariş verilmesi veya farklı IP bağlantılarının algılanması sonucunda uygulanmakta olup, oyun sisteminin güvenlik protokollerinin bir sonucudur. Blokaj kaldırılır kaldırılmaz UC’niz otomatik olarak hesabınıza tanımlanacaktır. Eğer blokaj kalkmasına rağmen teslimat gerçekleşmezse, iade süreci başlatılacak ve 949 TL ödeme tutarınız, banka prosedürleri doğrultusunda en kısa sürede ödeme yönteminiz üzerinden tarafınıza iade edilecektir. Bu blokaj süresi minimum 2 saat, maksimum 24 saat arasında değişebilmektedir. Sürecin tamamen Midasbuy güvenlik sistemine bağlı olduğunu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Plyr.com Destek Ekibi
Hala gelmedi 24 saat oldu
