to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama UC Hesaba Eklenmedi
12.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Plyr uc sitesi üzerinden 660 uc satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 426 TL tutarında para anında çekildi.
Ödeme başarıyla alınmasına rağmen, satın aldığım 660 uc hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı. İşlem sonrasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım, ancak ürünüm gelmediği için ödediğim tutarın karşılığını alamamış durumdayım.
Plyr uc sitesinden yaptığım bu alışverişte yaşanan sorun nedeniyle, ya ödediğim 426 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da satın aldığım 660 uc’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda yapılan kontroller sonucunda, 12.03.2026 tarihli 660 uc satın alımınıza ilişkin işlemin sistem kayıtlarımızda başarılı şekilde tamamlandığı ve ilgili oyun hesabına teslim edildiği görüntülenmektedir. Bazı durumlarda oyun içi bakiyenin hesaba yansıması gecikmeli olarak görüntülenebilmekte, ayrıca oyundan çıkış yapılıp yeniden giriş yapılması gerekebilmektedir. Bu nedenle, ilgili hesabınızı yeniden kontrol etmenizi rica ederiz. Mevcut kayıtlarımızda işleminiz teslim edilmiş durumda göründüğünden, bu aşamada doğrudan iade süreci başlatılamamaktadır. Buna rağmen satın aldığınız uc bakiyesini hesabınızda görüntüleyemiyorsanız, incelemenin yeniden ve detaylı şekilde sağlanabilmesi adına oyuncu ıd bilginizi, oyun içi ekran görüntünüzü ve varsa ödeme dekontunuzu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda gerekli kontroller tarafımızca yeniden değerlendirilecek olup, süreç titizlikle incelenecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Plyr.com Destek Ekibi
