Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Arda
15 Aralık 2025 16:29
484

Plyr üzerinden PUBG Mobile için iki kez 325 UC satın aldım. Toplam 650 TL ödememe rağmen UC’ler hesabıma hiç tanımlanmadı. İşlemleri 12’sinde, saat 12.00 ile 14.00 aralığında banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemeye dair dekont ve işlem bilgileri de elimde mevcut.

Yaşadığım sorunu iletmek için Plyr müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin çekilip ürünün teslim edilmemesi hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Plyr’den, bu başarısız işlem nedeniyle ödediğim toplam 650 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Aralık 2025 16:57

PUBG için Plyr üzerinden 12.00 ile 02.00 saatleri arasında, toplam 378 TL tutarında uc satın aldım. Ödemem banka tarafından başarılı bir şekilde gerçekleşti ve elimde dekontum da bulunuyor olmasına rağmen uc’ler hiçbir şekilde oyun hesabıma aktarılmadı.

Sorunun çözülmesi için defalarca kez Plyr’ı telefonla aradım ancak telefonları açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemesi alınan bir hizmetin teslim edilmemesi ve muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.

Ödemesini yaptığım uc’lerin, dekontum esas alınarak en kısa sürede PUBG hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 19:08 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nermin
28 Ağustos 2025 13:14
298

Satın Aldığım PUBG Mobile Uc Hesabıma Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Furkan
29 Eylül 2025 15:34
561
satin-aldigim-pubg-mobile-uc-hesabima-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Satın Aldığım UC Yüklenmedi, İade Süreci İlgisiz Ve Gecikmeli İlerliyor

profile
Malik
28 Ağustos 2025 10:23
707

profile
Aleyna
10 Eylül 2025 12:32
411
Benzer Şikayet Yaz