to read complaints and reviews, or file yours.Başarılı Ödeme Sonrası PUBG Mobile UC'nin Hesaba Geçmemesi Ve İade Talebi
Bugün saat 11.35 civarında PUBG Mobile oyunu için UC satın almak amacıyla Plyr üzerinden satış yapan bir siteden banka kartımla 196 TL ödeyerek 325 UC aldım. Ödeme banka hareketlerimde başarılı şekilde görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen UC hesabıma kesinlikle geçmedi.
İşlemden sonra site üzerinden defalarca kez yazdım, her yerden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne UC teslim edildi ne de açıklama yapıldı; bu durumdan dolayı mağdur edildim ve kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Bu nedenle Plyr üzerinden PUBG Mobile UC satışı yapanlardan şikayetçiyim.
Ödediğim 196 TL’nin iade edilmesini veya satın aldığım 325 UC’nin derhal hesabıma tanımlanmasını, ayrıca bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Plyr sitesi üzerinden bugün PUBG Mobile oyunu için 975 TL tutarında uc satın aldım ancak ödeme başarılı olmasına rağmen uc bakiyem oyuna hiç yüklenmedi. Plyr hesabımda 5XYTIOP5BK numaralı işlemim görünüyor fakat oyun içi hesabıma herhangi bir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Plyr tarafından sunulan destek kanallarından yardım almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne uc yüklemesi yapıldı ne de yaşadığım sorunla ilgili bir bilgilendirme sağlandı.
Ödemesini yaptığım uc’lerin PUBG Mobile hesabıma en kısa sürede tanımlanmasını ve mümkünse yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer bey, Yaşamış olduğunuz gecikme ve iletişim sürecindeki aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi ve işleminizin netleştirilebilmesi adına bazı bilgilere ihtiyaç duyulmaktadır. İnceleme sürecini başlatabilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri tarafımıza iletiniz: Sipariş kodunuz PUBG Mobile oyuncu ıd’niz (oyun içi ıd) Bu bilgiler iletildiği takdirde, ilgili işlem kontrol edilerek uc teslimat durumu detaylı şekilde incelenecek; teslimat sağlanmamış olması halinde ise gerekli iade süreci derhal başlatılacaktır. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi adına süreci öncelikli olarak ele alacağımızı bildirir, geri dönüşünüzü rica ederiz. Bilgilerinize sunarız.
Merhaba Ömer Bey, Yaşamış olduğunuz gecikme ve belirsizlik nedeniyle sizi mağdur ettiğimizin farkındayız, bu durum için içtenlikle üzgünüz. Tarafımızca yapılan detaylı incelemede, 1.3.2026 tarihinde gerçekleştirdiğiniz 196 TL tutarındaki 325 uc satın alımına ait siparişinizin sistemimizde başarıyla tamamlandığı ve PUBG Mobile hesabınıza teslim edildiği görülmektedir. Ancak bazı durumlarda oyun sağlayıcısının altyapısından kaynaklı olarak uc’ler hesapta anlık görünmeyebilir. Bu gibi durumlarda: Oyundan tamamen çıkış yapıp tekrar giriş yapılmasını Cihazın yeniden başlatılmasını En fazla 24 saatlik senkronizasyon süresinin beklenmesini öneriyoruz. Buna rağmen uc’leriniz hesabınızda hâlâ görünmüyorsa, tarafımıza tekrar ulaşmanız halinde manuel kontrol süreci başlatılacak, gerekmesi durumunda yeniden yükleme veya ücret iadesi işlemi en geç 1–3 iş günü içerisinde tarafınıza sağlanacaktır. Süreci sizin adınıza yakından takip ediyor olacağız. Yaşattığımız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Plyr Destek Ekibi
