to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Kart Bakiyem İşten Ayrılınca Hiçbir Uyarı Olmadan Silindi
Pluxee hediye kartımı MGM Eğitim Kurumları üzerinden kullanıyordum. İş yerimden ayrıldıktan sonra, 30 Eylül tarihinde hiçbir yasal bildirim veya uyarı yapılmadan kart bakiyemin silindiğini fark ettim. Uygulamaya girdiğimde kart eklemem gerektiği uyarısı ile karşılaştım ve mevcut bakiyeme ulaşamadım. Silinen bakiyem yaklaşık 10 bin tl tutarındaydı.
Pluxee müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eski iş yerimle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bu durumun, kazanılmış bir hakkın çalınması olduğunu ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını görüyorum. İşten ayrıldıktan sonra bakiyenin silineceğine dair herhangi bir sözleşme maddesi, bilgilendirme, mesaj ya da e-posta tarafıma iletilmemiştir.
Bakiyemin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve ayrıca CİMER’e de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Berkan Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde müşterimiz olmadığımız tarafınıza aktarılmıştır.
