Pluxee Türkiye Hesabına Erişim Sorunu ve Bakiye Kullanamama Mağduriyeti


Pluxee hediye kartımı MGM Eğitim Kurumları üzerinden kullanıyordum. İş yerimden ayrıldıktan sonra, 30 Eylül tarihinde hiçbir yasal bildirim veya uyarı yapılmadan kart bakiyemin silindiğini fark ettim. Uygulamaya girdiğimde kart eklemem gerektiği uyarısı ile karşılaştım ve mevcut bakiyeme ulaşamadım. Silinen bakiyem yaklaşık 10 bin tl tutarındaydı.
Pluxee müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eski iş yerimle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bu durumun, kazanılmış bir hakkın çalınması olduğunu ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını görüyorum. İşten ayrıldıktan sonra bakiyenin silineceğine dair herhangi bir sözleşme maddesi, bilgilendirme, mesaj ya da e-posta tarafıma iletilmemiştir.
Bakiyemin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve ayrıca CİMER’e de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.


2025 Haziran ayında işten ayrıldım ve işverenim tarafından Pluxee mobil uygulamasına en son 1 Temmuz Salı günü yaklaşık 3.000 TL’lik hediye çeki yüklendi. Hesabımda toplamda 7-8 bin tl bakiye bulunuyordu. Bakiyemin silinmeyeceğini düşünerek kullanmadım. Bugün (30 Eylül 2025) Pluxee Türkiye mobil uy...
Pluxee (Sodexo) uygulamasında bakiyem vardı, işten ayrıldım. Bakiyem silinmiş. Aynı mağduriyeti başkaları da yaşamış... Ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Bakiye bulunan bir kartı nasıl silersiniz? Bu kadar saçma bir uygulama olamaz, şikayetimle ilgilenilmesini istiyorum.

Pluxee yemek kartımda işten çıkarıldığım için önceden kalan 6000 TL bakiyem silindi. 3 Eylül 2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve hemen Pluxee müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Silinen bakiyemle ilgili olarak bana herhangi bir sözleşme...
Yorumlar