Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pakette Vişne Çekirdeği Bulunması Tüketiciyi Sağlık Korkusuna Sürükledi

Pakette Vişne Çekirdeği Bulunması Tüketiciyi Sağlık Korkusuna Sürükledi
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Plus Kitchen'dan Zeynep hanım beni aradı ve özürlerini iletti, çok teşekkür ediyorum 🙏

11.02.2026 tarihinde Ankara Yaşamkent’te bulunan File Market şubesinden Plus Kitchen markalı taze paket vişneli yaprak sarma satın aldım. Ürünü tüketirken ağzıma sert bir cisim geldi ve bunun vişne çekirdeği olduğunu fark ettim. Dişlerimin arasına sıkışacak şekilde sertçe ısırdım, neyse ki dişim kırılmadı ancak ciddi bir risk oluşturdu.

Ürünün içinden vişne çekirdeği çıkması, hem ürün güvenliği açısından hem de sağlık açısından beni endişelendirdi. Bu olayla ilgili Plus Kitchen ve File Market’ten açıklama yapılmasını ve yaşanan durum için özür dilenmesini bekliyorum. Ürünün üretim sürecinin ve kontrollerinin gözden geçirilerek benzer bir riskin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Zeynep
12 Şubat 11:21

Plus Kitchen'dan Zeynep hanım beni aradı ve özürlerini iletti, çok teşekkür ediyorum 🙏

13 Şubat 12:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Zeynep Hanım merhaba, Değerli geri bildiriminiz ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumun ardından deneyiminizi iyileştirebilmiş olmaktan memnuniyet duyuyoruz. İlgili ürüne dair süreci detaylı şekilde incelemeye aldık; üretim ve paketleme kontrollerimizi gözden geçirerek gerekli iyileştirmeleri uyguluyoruz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Plus Kitchen Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yemekte Sert Cisim Çıkması Ve Destek Hattına Ulaşamama Sorunu

616

17.10.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bowl&more restoranından Chicken Katsu Bowl siparişi verd...