to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Playweez Aboneliği 319 TL Ücret Kesildi; İade Talebi
Playweez isimli dijital içerik/oyun aboneliği ile ilgili bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. İnternette gezerken yanlışlıkla tıkladığım bir reklam sonrasında, hattıma Playweez aboneliği tanımlanmış ve Türk Telekom üzerinden faturama 319 TL yansıtılmıştır. Bu işlemi sonradan fark ederek otomatik yenilemeyi iptal ettim, ancak alınan ücret tarafımdan onaylanmamıştır.
28/09/2026 tarihinde çekilen 319 TL Playweez abonelik ücretinin, onaysız ve yanıltıcı yönlendirme ile alındığını düşünüyorum. Bu nedenle kesilen tutarın tamamının tarafıma iadesini, ayrıca bu tür onaysız abonelik işlemlerine karşı hattımda gerekli güvenlik ve onay kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
