to read complaints and reviews, or file yours.Playweez-Türk Telekom Haksız Mobil Aboneliği İptal Ve Ücret İadesi Hk.
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 18.11.2023 tarihinde telefonuma 3699 numarasından Playweez aboneliğine ilişkin bir şifre SMS olarak gönderilmiştir. Birkaç dakika sonra ise aboneliğin başlatıldığına dair bir SMS almış bulunmaktayım. Ancak bu işlem bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Tarafımdan herhangi bir abonelik başvurusunda bulunulmamış ve söz konusu uygulama kullanılmamıştır. Mesajı fark eder etmez aboneliği iptal ettim. Faturama haksız bir şekilde yansıtılan 109 TL'nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Türk Telekom ile iş birliği içinde haksız yere faturama 110 TL yansıtılması kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Bugün aynı durumu yaşadım, yasal işlemleri başlatacağım