Onaysız Playweez Aboneliği Ve Haksız 200 TL Fatura Kesintisi

13/04/20255 tarih ve 23:46:00 saatinde, 3699'dan gelen mesajda " tebrikler Playweez servis aboneliğiniz başladı. 200 TL Her ay otomatik yenilenecektir seklinde ve Aboneliğini iptal etmek istersen iptal Playweez yazıp 3699'a gönderebilirsin" şeklinde bir mesaj geldi ve ben durumu fark ettim ve hemen ilgili numaraya mesaj göndererek iptal ettim. Saniyeler içinde aboneliği iptal ettim, hala edilmedi ise de iptal edilmesini istiyorum. Türk Telekom fatura sorgusu yaptığımda 200 TL tutarın faturama yansıtıldığını gördüm. Burada yanıltma hile var. Buna Türk Telekom 'u alet ediyorlar. İçeriği belirsiz bir satış ve onaysız işlemden dolayı ve anında iptal edilen uygulamadan dolayı paramın iadesini istiyorum. Aksi takdirde bu hukuksuz sayılan bu satış işleminin hukuki yollardan size geri dönüş yapılacağını bildirmek isterim. Konu şimdilik Tüketici Hakem Heyeti'ne intikal etmiştir. Yapılan uygunsuz kesintinin ivedilikle iadesini ve bu durumun bir daha tekerrür etmemesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Lehime olduğu Tüketici Hakem Heyeti tarafından zaten belirlenecektir. İademi yaparsanız şikayetimi geri çekerim.

















