İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücretin İadesi Talebi

29.09.2026 tarihinde saat 21.00 civarında internetten modem kurulumu ile ilgili işlem yaparken ekranda “1. Adımı onaylayın” şeklinde bir uyarı çıktı ve ben de modem kurulumu için olduğunu düşünerek onay verdim. Onayın hemen ardından Playweez isimli oyun servisine abone edildiğime dair bir SMS aldım ve Türk Telekom hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtıldı.

Ben 55 yaşında emekliyim, oyun siteleriyle hiçbir işim yok ve Playweez isimli bu siteyi daha önce hiç duymadım. Herhangi bir bilgilendirme, açık ve net onay almadan böyle bir aboneliğin yapılmasını ve faturama anında 319 TL yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun açıkça mağduriyet ve haksız kazanç olduğunu düşünüyorum.

Aboneliği hemen iptal ettirdim, bu nedenle ücretin tek seferlik yansıtılacağı söylendi. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını, iade için 0850 333 36 99 numaralı hattı aramam gerektiğini ilettiler. Fakat verilen bu numarayı aradığımda hattın çalışmadığını gördüm ve bu yolla da hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Yusuf Ç**** adına kayıtlı 533 *******74 numaralı Türk Telekom hattımdan iznim ve bilgim dışında başlatılan Playweez aboneliği nedeniyle alınan 319 TL ücretin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmemesi durumunda siber suçlar birimi de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.