Çocuk Hattı Üzerinden Başlatılan İzinsiz Playwizz Üyeliği Ve 319 TL İade Talebi

Türk Telekom hattıma bağlı Playwizz üyeliği, benim bilgim ve iznim olmadan bugün çocuk hattı üzerinden 319 TL tutarında başlatılmış. İşlemi aynı gün fark edip hemen hem hattımı hem de Playwizz aboneliğini kontrol ettiğimde bu üyeliğin tanımlandığını gördüm.

Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sonucunda Playwizz aboneliği iptal edildi. Ancak iznim ve onayım olmadan başlatılan bu üyelik nedeniyle hattıma yansıtılan 319 TL’lik ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Çocuk hattı üzerinden bu kadar kolay ve onaysız şekilde ücretli üyelik başlatılmasını kabul etmiyorum. Hem Playwizz’den hem de Türk Telekom’dan, bu ücretin tarafıma iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. İlgili hattın numarası: 0552*****12.