to read complaints and reviews, or file yours.Playsultan Hesabım Devre Dışı Kaldı, 10.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum!
Playsultan hesabıma Temmuz ayından bu yana giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli “canlı desteğe bağlanın” uyarısına yönlendiriyor, ancak canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi b***@yopmail.com ve hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiyem bulunmaktadır.
Bu bakiyeyi kredi kartımla ödemeler yaparak, özellikle Razer alışverişi sonrası yükledim ve tam da bu işlemlerden sonra hesabım devre dışı kaldı. O günden beri ne hesabıma erişebiliyorum ne de içerideki bakiyemi kullanabiliyorum. Canlı desteğe yönlendirilmeme rağmen sistem beni destek ekibine ulaştırmadığı için sorunu iletebileceğim bir kanal da bulamıyorum.
Playsultan’dan, ya hesabımın yeniden aktif edilip bakiyeme eksiksiz şekilde erişimimin sağlanmasını ya da hesabımda bulunan yaklaşık 10.000 TL bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sayın Burhan Bey, Yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. Temmuz ayından bu yana hesabınıza giriş yapamadığınızı, giriş denemelerinizde sürekli “canlı desteğe bağlanın” uyarısına yönlendirildiğinizi fakat canlı destek ekibine ulaşamadığınızı ve hesabınızda yaklaşık 10.000 TL tutarında bir bakiye bulunduğunu belirttiniz. Bu durumun, özellikle Razer alışverişi sonrasında hesabınızın devre dışı kalmasıyla birlikte ortaya çıktığını anladık; bu da sizi mağdur etmiş olmalı. Sorununuzu çözmek adına hesabınızı aktif hale getirebilmemiz için ödemenize ait güvenlik/onay işlemlerini tamamlamanız gerekmektedir. İşlemler tamamlandığında, hesabınızın yeniden aktif olduğunu ve bakiyenizin tam olarak kullanılabilir olduğunu size bildireceğiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Playsultan Destek Ekibi
Güvenlik onay için kağıda yazılı metinve kimlik kart ile sizeresizlere sundum dönüş yapılmadı
Nasıl onay yapacağım
Sayın Burhan Bey, İletişim ve iş birliği için teşekkür ederiz. Sağladığınız bilgiler neticesinde hesabınız aktifleştirilmiştir. Yaşadığınız bu durum için tekrardan üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bakiyeniz hesabınıza eklenmiştir. İade talebiniz için canlı desteğimizi kullanırsanız yönlendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Playsultan Destek Ekibi
Tekrardan engellediniz şaka mı yapıyorsunuz
