to read complaints and reviews, or file yours.Tadilat Nedeniyle Kapalı Salon Üyeliği İptali Ve İade Talebi
Play Stüdyo Yakacık/İstanbul şubenize Ekim 2025 tarihinde 12 aylık + 1 ay hediye olacak şekilde, toplam 13 aylık üyelik satın aldım ve 22.500,00 TL ödemeyi kredi kartına 5 taksit halinde gerçekleştirdim. Doktorum boynumdaki fıtık nedeniyle özellikle pilatese başlamam gerektiğini söylediği için bu merkeze kayıt oldum.
Ancak salon 19 Şubat 2026 tarihinde tadilat gerekçesiyle kapatıldı ve 4 Mayıs 2026 tarihine kadar da kapalı kaldı. Bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bunun üzerine tedavimi aksatmamak için başka bir merkezde devam edebilmek adına, haklı olarak üyeliğimin iptalini ve kullanılmayan sürelerin iadesini talep ettim.
Yaklaşık 3 haftadır defalarca kez aramama ve yazılı olarak ulaşmama rağmen her seferinde “size döneceğiz” denilerek oyalandım ve somut bir işlem yapılmadı. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, salonun tadilat nedeniyle kapalı kaldığı dönemi de kapsayacak şekilde, kullanılmayan tüm sürelerin bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
12 aylık + 1 ay hediye üyeliğimi 22.500 TL karşılığında satın aldım. Salon 19 Şubat 2026’da tadilat nedeniyle kapandı ve 4 Mayıs 2026’ya kadar hizmet alamadım. Üyeliğimin iptali ve kullanılmayan sürelerin iadesi için defalarca aradım, her seferinde ‘size döneceğiz’ denildi ve sonuç alınamadı. Son olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, süreç hâlâ devam ediyor.
Ben de Play Box Bayrampaşa şubesi ile aynı sorunu yaşıyorum Ocak ayından beri tarafıma ödeme yapılmasını bekliyorum ve kimseyle de iletişime geçemedim deniz bey diye birinin numarasını verdiler birkaç defa WhatsApp'ııma cevap verdi hepsi hepsi o Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun haklı çıkıyorsunuz ben icra icra takibi başlatacağım