to read complaints and reviews, or file yours.Playstüdyo Sorun Yaşama
Playbox Korupark ile 8 Ocak 2026 tarihinde 12 aylık taahhütlü üyelik sözleşmesi imzaladım. Kayıt esnasında ders saatlerinin 10:00 – 22:00 arasında olacağı özellikle belirtilmişti. Ancak yaklaşık 23 gündür, kurum hiçbir süre belirtilmeden ders saatlerini tek taraflı olarak 17:00 – 22:00 aralığına çekmiş durumda.
Saatlerde yapılan bu değişiklik günlük planlamamı tamamen bozduğu gibi, akşam saatlerindeki aşırı yoğunluk ve kontenjan doluluğu nedeniyle satın aldığım hizmetten fiilen yararlanamamaktayım. Yani hem sözleşmedeki vaade uyulmamakta hem de fiili olarak hizmet alamamaktayım.
Bu durum üzerine sözleşmenin haklı nedenle feshi ve kalan süreye ilişkin ücret iadesi talebimi ilettim; ancak bana “kurallarımız gereği iptal yapamayız, sadece dondurabilirsiniz” denilerek talebim haksız şekilde reddedildi.
Kurumun kendi kusuruyla sözleşme koşullarını ihlal etmesi ve ayıplı hizmet sunması nedeniyle, üyeliğimin haklı nedenle feshedilmesini ve kullanılmayan döneme ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
