to read complaints and reviews, or file yours.Playbox Eskişehirde Vaat Edilen Hizmetler Sunulmadı Ek Ücretler Talep Edildi
Ağustos ayında Playbox Eskişehir kadınlara özel spor salonuna üye olduk. Üyelik sırasında bize spor salonunun tadilat nedeniyle kapalı olduğu, 1 ay sonra açılacağı ve satın aldığımız paketin içinde zumba, pilates gibi grup dersleri ile birlikte diyetisyen desteğinin de bulunduğu açıkça söylendi. Ayrıca tüm spor aletlerinden herhangi bir ek ücret ödemeden faydalanabileceğimiz ifade edildi.
Salonun açılışı 25 Ekim’de yapıldı. Açılıştan sonra diyetisyen desteği almak istediğimizde bu hizmetin ücretli olduğunu, paket dahilinde olmadığını öğrendik. Bunun yanı sıra, bazı spor aletlerini kullanabilmek için özel ders almamız gerektiği ve bunun için de ayrıca ücret talep edileceği bize sonradan söylendi. Yani üyelik aşamasında anlatılanlarla, açılış sonrası karşımıza çıkan şartlar birbirini kesinlikle tutmadı.
Bu üyelik için kredi kartına 6 taksit olacak şekilde 17.000 TL ödedik, ayrıca 500 TL’yi nakit olarak verdik. Bir sözleşme imzalanmasına rağmen, sözleşmenin bir kopyası bize teslim edilmedi.
Üyelik öncesinde verilen bilgilerin gerçeği yansıtmaması ve pek çok vaadin sonradan ek ücretli hale getirilmesi nedeniyle, Playbox Eskişehir kadınlara özel spor salonundaki üyeliğimin iptal edilmesini ve toplam ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
