Ödenen 32.000 TL İçin Pilates Reformer Hizmeti Alınamadı Ve İptal Talebi

Play Stüdyo Silivri şubesine 29.12.2025 tarihinde Pilates Reformer eğitimi almak için yıllık üyelik yaptırdım ve bu kapsamda 32.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ödemeyi yapmama ve sözleşmeyi imzalamama rağmen, istememe rağmen bana herhangi bir dekont verilmedi.

Üyeliğim başladıktan sonra iki ay boyunca Pilates Reformer eğitimi için sürekli oyalanarak, eğitmen desteği veremeyeceklerini, hâlâ eğitmen mülakatlarının sürdüğünü söylediler. Bu süreçte mağdur olmamam için beni başka derslere yönlendirdiler; birkaç kez zumba dersine katıldım, önerdikleri için bir kez de Hipless dersine girdim ancak Hipless dersinde eğitmen ve ben, daha ilk 20 dakikada bunun bana uygun olmadığını fark ettik ve dersten çıktım. Yani başvurduğum esas hizmet olan Pilates Reformer için hiçbir şekilde düzenli ve yeterli hizmet alamadım.

Hizmet alamadığım için üyeliğimin iptalini defalarca hem sözlü olarak hem de telefonla talep ettim. Yetkililer ve çalışanlar sürekli olarak haklı olduğumu, mağdur edildiğimi, çözeceklerini söylemelerine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Dilekçe tarihinden itibaren de gerek yazılı gerek telefon ile yaptığım başvurulardan sonuç alamadım. Bugün halen ödeme talep edildiği söyleniyor ancak ortada muhatap olan, net bir cevap veren kimse yok.

Sunulmayan bir hizmet için sorumlu tutulmak istemiyorum. Bu nedenle Play Stüdyo Silivri şubesindeki üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 32.000 TL’nin, yalnızca fiilen katıldığım birkaç ders düşülerek, kalan kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.