Play Gym Fitness Club Söz Verilen Hizmetten Uzak, Müşteriyi Mağdur Eden Spor Salonu Deneyimi

Play GYM Spor, diğer adıyla Play stüdyo'nun Tuzla şubesine, İstanbul'un farklı noktalarında da şubeleri bulunan spor merkezine 2023 yılının Aralık ayında kaydoldum. Kayıt sırasında sağlık sorunlarım olduğunu, spora çok yatkın olmadığımı, işimin ağır olduğunu, zaman zaman yurt dışına gidip geldiğimi ve hatta yurt dışına yerleşme planlarım olduğunu belirttim.

Kaydımı yapan ve oranın sorumlusu olduğunu öğrendiğim m*** Bey, bu konularda bana destek olacağını, memnun kalmasam dahi üyeliğimi devretme hakkımın olduğunu belirtti ve 14.500 TL karşılığında 18 aylık üyelik yaptı.

İş nedeniyle akşamları spor yapmak için ilk günler şevkle geldiğim salonda, akşam saat 22.15 civarında, akşamları kalan kadın yönetici ve temizlikçiler tarafından sürekli rahatsız edildik. Kayıt sırasında saat 23:00'e kadar açık olduğu belirtilen salonun, aslında saat 22:30'dan itibaren temizliğe girdiğini ve kapanış saatinin 23:00 olduğunu öğrendim. Bu tür yerlerde 23:00'te son misafir çıktıktan sonra bir sonraki günün hazırlıklarının başladığını söylediğimizde ise buna da itiraz edildi. 22:15'ten sonra havuzdaysanız havuzdan çıkarılıyorsunuz, duşta iseniz duştan apar topar çıkmak zorunda kalıyorsunuz ki temizlikçilerin ve yöneticinin rahatsız edici tavırlarına maruz kalmayasınız.

Hijyen konusunda ciddi sorunlar var. Hayatımda grip dışında hiçbir bulaşıcı hastalığa rastlamamış biri olarak, havuzdan tırnak mantarı kaptım. Yetkililere bunu ilettiğimde ise "Nereden belli buradan olduğu" şeklinde bir yanıt aldım.

Salonda kesinlikle havalandırma yok. 3-5 kişi olduğunda bile havasızlıktan bunalmış hissediyorsunuz. Ayak kokusu gibi ağır bir koku var ki spor sırasında iki kez öğürerek salonu terk etmek zorunda kaldım.

500 küsur günlük üyelik aldım ve toplamda sadece 18 kez gidebildim. Bugün bir beyefendi ile anlaşarak üyeliğimi devretmek istedim. Play GYM'e birlikte gittik, ilk başta bir kadın ilgilendi. 283 günümden 5 ay raporum olduğunu, 3 ay hediye verdiklerini, bunları düşünce kalan 90 günü onlara 1000 TL üyelik devir hizmeti bedeli ödeyerek devredebileceğimi söyledi.

Buna itiraz edince yine meşhur m*** Bey, kendisinin hukukçu olduğunu ve bu durumun her yerde böyle olduğunu belirtti. Ben de bu tavırlarını her yerde yazıp anlatacağımı söylediğimde, "Biz de sizi dava ederiz" diyerek beni tehdit etti. Islak imza ile imzaladığım sözleşmeyi istedim, "Arşivimiz tatilde, bir hafta sürer" diyerek geçiştirdi.

O sırada orada bulunan bütün çalışanlar, benim ödediğim parayla maaşını alanlar, bana gülüyordu.