Kargo Ücreti 135 TL Olarak Verildi, 185 TL Tahsil Edildi

Instagram üzerinden Platinplaka adlı yerden sarı dekor plaka siparişi verdim. İlk görüşmemizde ürün için 450 TL, kargo için ise 135 TL bilgisini verdiler ve ben de bu şartları kabul ettim. Ancak kargo geldiğinde benden 185 TL kargo ücreti alındı.

Ürün için 450 TL, kargo için ise başta söylendiği 135 TL yerine 185 TL ödemek zorunda kaldım. Yani kargodan fazladan ücret alınmış oldu. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Başta belirtilen kargo ücreti ile tahsil edilen kargo ücreti arasındaki farkın nedenini açıklamalarını ve benden fazladan alınan kargo ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.