Plantln Ücretsiz Deneme Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Abonelik İptali Talebi!

Plantln uygulamasını Google Play üzerinden ücretsiz bir uygulama olarak indirip kullanmaya başladım. Ancak uygulamayı kurduktan sonra, tesadüfen 8 Ocak’ta tekrar girdiğimde, sadece 3 gün ücretsiz kullanım hakkım olduğu ve sonrasında iptal etmezsem ücretli aboneliğe dönüşeceği yönünde bir uyarıyla karşılaştım. Uygulamayı indirirken ücretli olacağını açık ve net şekilde bilmiyordum, bu konuda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.

Android telefon üzerinden uygulama içi tüm alanlara, ayarlara ve menülere baktım fakat abonelik iptaline dair herhangi bir seçenek bulamadım. Şu ana kadar hesabımdan bir ücret çekilmedi ancak uyarıda belirtildiği gibi 3 gün sonra otomatik olarak ücret alınmasından endişe duyuyorum. Uygulamayı ücretli kullanmak istemiyorum ve ücretli abone olmak gibi bir niyetim de hiç olmadı.

Plantln ’den, hesabıma tanımlı görünen bu ücretsiz deneme/abonelik sürecinin hiçbir şekilde ücretli aboneliğe dönüşmeden tamamen iptal edilmesini ve benden herhangi bir ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum. Gerekirse hesabımın ve olası aboneliğimin tamamen kapatılmasını, bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.