Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Eksik Sipariş, Dikkate Alınmayan Alerjen Uyarısı Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Yanlış Ve Eksik Sipariş, Dikkate Alınmayan Alerjen Uyarısı Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Eksik Sipariş, Dikkate Alınmayan Alerjen Uyarısı Ve Kötü Müşteri Hizmeti
profile
10 Ağustos 2025 20:11
183

Bugün Gürselpaşa Mahallesi, İ**** K**** Pizza Taxi şubesinden iki adet büyük boy klasik pizza ve iki adet büyük boy patates siparişi verdik. Siparişi verirken özellikle pizza hamurunun ince olmamasını, ayrıca biber ve mantara alerjimiz olduğunu belirttik. Buna rağmen iki pizzada da biber ve mantar vardı. Patatesleri iki ayrı poşette ve taze olarak istememize rağmen patatesler hamur gibi ve tek poşette geldi. Sipariş numaramız 0010’dur ve toplamda 940 TL ödeme yaptık.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadık ve her seferinde siparişimiz eksik ya da yanlış geliyor. Bu defa müşteri hizmetlerini aradığımızda ise telefondaki yetkili bizimle ilgilenmek yerine suçunu kabul etmedi ve bize karşı kaba bir tavır sergiledi. Sipariş verirken özellikle dikkat edilmesini rica etmemize rağmen aynı sorunların tekrar etmesinden dolayı mağdur olduk.

Firmadan beklentimiz, siparişimizin bu sefer eksiksiz ve doğru şekilde, belirttiğimiz alerjenlere dikkat edilerek tekrar gönderilmesidir. Sorunun sürekli tekrarlamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ekim 2023 20:20
637

profile
03 Nisan 2024 03:28
507

profile
12 Eylül 2023 15:27
387

Pizza Taxi Bozulmuş Malzeme Kullanıyorlar!

profile
24 Haziran 2024 10:39
158
Pizza Taxi Bozulmuş Malzeme Kullanıyorlar!
Benzer Şikayet Yaz