Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bugün Yemeksepeti üzerinden Pizza Taxi’den sipariş verdim (#h61q-2535-pk30). Siparişimi saatlerce bekledim; evim karşı apartmanda olmasına rağmen tam 1 saat boyunca teslimat yapılmadı. Ayrıca Yemeksepeti uygulamasında siparişimin yarım saattir yolda göründüğü belirtiliyordu, fakat Pizza Taxi’yi aradığımda siparişimin henüz çıkmadığını ve yoğunluk nedeniyle geciktiğini söylediler. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak kimseye ulaşamadım.

Sipariş ödemesini kapıda yapacaktım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Gürselpaşa Mahallesi, Seyhan/Adana adresinde böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Pizza Taxi ve Yemeksepeti’nden yaşanan gecikme için hiçbir talebim yok pizza taxi 2 dir. Aynısını yaptı. Yemeksepeti ise hiç yardımcı olmuyor